Marketing di viaghju è Prutezzione di i zitelli in visita

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U duttore Peter Tarlow discute i fideli impiegati

Unu di i segmenti più difficiuli di l'industria di u turismu à u quale mette in piazza prutegge u segmentu di i zitelli o di i ghjovani adulti, In realtà, questu segmentu si divide in almenu quattru sottosegmenti, è ognunu di questi hà e so proprie sfide è opportunità.

Ancu se in a maiò parte di e nazioni a legge definisce un zitellu cum'è quellu chì ùn hè micca adultu (sottu à 18 anni) da a prospettiva di u turismu ci sò differenze maiò trà un criaturu è un adolescente. Queste differenze si manifestanu micca solu in cume vendemu per elli, ma in i prudutti chì offremu. Un modu per analizà stu mercatu multivariate hè di dividisce u segmentu turisticu zitellu / ghjovanu adultu in categurie cum'è:

  •     Viaghju in neonatu / pannolinu (neonatu finu à 2 anni)
  •     I zitelli ghjovani viaghjanu: (2-10 anni)
  •     Viaghju pre-adolescente: (10-13 anni di età)
  •     Viaghju in l'adulescente: (13-17 anni di età)

Queste suddivisioni sò solu approssimazioni è in realtà, i schemi sociologichi di viaghju di ogni gruppu si fondenu unu in l'altru è differenu ancu unu di l'altru. Sò usati quì solu cum'è divisioni di comodità.

U mercatu di viaghju per i zitelli / Adulti ghjovani / Famiglia hè grande. Sicondu l'Associazione di Viaghji in Famiglia (US), si stima chì in i Stati Uniti (è pudemu suppone u listessu vale per parechje altre nazioni) chì i viaghji in famiglia potenzialmente eranu à u 35% di u mercatu di viaghju totale. Inoltre, a maiò parte di stu viaghju hè un viaghju discretionariu è spessu e famiglie cù zitelli è adulti tendenu à spende di più durante u so viaghju chè i viaghjatori singuli o e coppie chì viaghjanu senza figlioli. Sicondu l'Associazione di Viaghju Famiglia di i Stati Uniti ci sò quattru fattori chjave chì guidanu questu segmenti di a crescita di u mercatu. Sò:

  •     I genitori occupati volenu passà più tempu di qualità cù i so figlioli è viaghjà hè un modu per pudè rializà questu scopu
  •     U viaghju permette à i genitori di furnisce sperienze educative è di rinfurzà a vita è apprendimentu in un ambiente micca strutturatu è senza giudiziu
  •     Ci hè un numeru sempre crescente di prudutti di viaghju in famiglia chì vanu da l'alloghju à menù di ristorante è sconti per i zitelli
  •     I viaghji di nanni-nipoti producenu ricordi à longu andà trà generazioni.

Ancu se poche destinazioni di viaghju vanu espressamente dopu à i zitelli cum'è motivatore per u viaghju (eccezioni à sta regula sò lochi cum'è: Anaheim, CA, Orlando, Florida, o Disney Paris) i zitelli ghjucanu un rolu maiò in i viaghji è in e decisioni di destinazioni di viaghju. Per esempiu:

  •     Frammentazione di u mercatu. U mercatu di menu di 18 anni ùn hè micca solu espansivu ma assai diversu. I bisogni di un genitore chì viaghja cun un criaturu sò sfarenti di un genitore chì viaghja cun un adolescente. Se u marketing per una parte di u mercatu di viaghju in famiglia, pensate à quale segmentu hè a priorità è poi mercatu à quellu segmentu.
  •     Motivatori negativi. Con alcune eccezioni, a maiò parte di e decisioni di viaghju ùn sò micca fatte specificamente à a dumanda di u zitellu. Tuttavia, i zitelli ponu lagnassi abbastanza chì i genitori sceglienu d'ùn andà in un locu specificu. E destinazioni ùn puderanu micca attirà i visitatori per via di u so appellu per i zitelli, ma ponu perde i visitatori per via di a so mancanza di appellu per i zitelli.
  •     L'alimentazione ùn li piace. I zitelli, soprattuttu in vacanze, ponu esse una sfida da nutrisce. Spessu rifiutanu cibi eleganti è pranzi raffinati. E destinazioni turistiche chì cercanu "mercati di famiglia" devenu esse sicuri d'offre una varietà di alimenti "più semplici" o di basa à quantità di cuntrollu di porzioni è à prezzi accessibili
  •     Cuntrollu di u rumu. I zitelli ponu esse rumurosi. E zone turistiche chì cercanu di esse adatte à i zitelli anu bisognu di furnisce spazii induve i zitelli ùn sò micca previsti di parlà in toni moderati è ùn disturbanu micca per l'altri ospiti. U rumu di i zitelli pò esse vistu cum'è simpaticu o fastidiosu secondu a situazione è a situazione in cui sò posti.
  •     Centri di Alloghju per i zitelli; E destinazioni di famiglia turistiche anu bisognu di pensà à e sfide di l'alloghju. Queste varieghjanu per e rotaie intornu à e piscine in casu o zitelli più anziani à e zone di cambiamentu di pannolini facilmente accessibili. I lochi di l'alloghju anu bisognu di offre una varietà di servizii unichi da a cura di i zitelli à i scaldabiberoni.
  •     Eventi culturali: I zitelli si lagnanu spessu di noia è spinghjenu i genitori à lascià un locu in un mumentu più anticu di quellu chì i genitori puderianu preferisce. D'altra parte, sì i zitelli ùn sò micca esposti à musei, spettacoli teatrali, o cuncerti ùn ampareranu mai. E destinazioni turistiche chì cercanu u mercatu famigliali ponu vulè cunsiderà micca solu e matinee, ma ancu e mezze prestazioni o altri metudi per trattà cun attenzioni più brevi.

Per aiutavvi à cummercializà in questu segmentu impurtante di u mondu di i viaghji è di u turismu, Tourism Tidbits offre i seguenti suggerimenti.

-Comprende ciò chì cunduce u vostru segmentu di u mercatu di viaghju per i zitelli / ghjovani adulti. Perchè questu hè un vastu segmentu di u mercatu di viaghju, nisuna destinazione pò appellu à tuttu. Segmentate u vostru mercatu per attrazioni, prezzu è offerte è poi appellu à a parte di u mercatu di a ghjuventù chì currisponde à a vostra realità.

-U turisimu di i ghjovani adulti è di i zitelli hè assai sfaccettatu. Alcuni di i sport più popolari per i zitelli sò parchi di divertimenti, vacanze à u mare, vacanze ispirate à a televisione è esperienze culturali scolastiche. Quest'ultima hè impurtante perchè accade fora di a famiglia è di solitu hà un pacchettu prepagatu cum'è parte di l'esperienza. U mercatu di u turismu di viaghju sculare ùn hè spessu statu ricunnisciutu cum'è una surghjente maiò di rivinutu da l'industria di u turismu.

-Do not overlook multi-generational travel.  Grandparents love to spoil grandchildren and recent retirees might be the wealthiest brackets of retired people in history.  Young grandparents are still well enough for physical activity and wealthy enough to spoil the next generation. Develop special grandparent/grandchildren packages.  Offer rooms that provide both privacy and easy access and develop food and eating schedules around young travelers’ needs.

-Vede è vendite à i zitelli cum'è cunsumatori sofisticati. I zitelli guardanu a televisione è sò cunnosciuti in Internet. Offre bè pensatu per mezu di servizii chì appellu à gruppi di età specifici. Arricurdatevi chì una taglia ùn si adatta micca à tutti. Cum'è i zitelli sò sempre più esposti à un mondu computerizatu sò "invechjendu" più rapidamente è sò più cuscenti di tuttu, da u sessu à a pulitica in età sempre più chjucu.

U duttore Peter Tarlow hè presidente di Tourism & More è capu di u prugramma eTN Travel Security and Certification. Più infurmazione: www.certificatu.travel

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