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Travel Forward Day One: L'intelligenza artificiale hè vera

Travel Forward Day One: L'intelligenza artificiale hè vera.
Travel Forward Day One: L'intelligenza artificiale hè vera.
scrittu da santu Harry Johnson

L'AI funziona solu quandu i dati, è a piattaforma chì l'ospitu, sò adattati per u scopu di utilizà AI per custruisce esperienze megliu per i viaghjatori.

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  • U ghjornu di apertura di Travel Forward hà iniziatu cù una sessione dedicata à l'IA in viaghju.
  • L'arnesi sò quì per a persunalizazione di massa - ma a mentalità deve cambià. A segmentazione ùn hè micca persunalizazione.
  • Se sparte dati, l'algoritmi ponu travaglià attraversu e fonti, a persunalizazione pò diventà cullaburazione, un partenariatu.

I dirigenti tecnulugichi anziani di tutta l'industria di u viaghju credi chì intelligenza artificiale (AI) ghjucà un rolu pivotale chì guida a ricuperazione di u viaghju finu à chì a mente è l'attitudini versu u spartera di dati cambianu.

U ghjornu di apertura di Travel Forward hà iniziatu cù una sessione dedicata à AI in viaghju.

Andy Owen-Jones, CEO è co-fundatore di AI-early-adopter bd4travel, hà dettu chì l'IA è l'apprendimentu automaticu hè l'unicu modu per e cumpagnie di viaghju per "inferisce" ciò chì i so viaghjatori volenu.

Tuttavia, per andà oltre "medie" è in "persunalizazione", AI i specialisti anu bisognu di accessu à e dati

"L'arnesi sò quì per a persunalizazione di massa - ma a mentalità deve cambià. A segmentazione ùn hè micca persunalizazione ".

Sundar Narasimhan da Sabre Labs hà nutatu chì sta distinzione hè riflessa in cumu l'applicazioni di l'impresa AI è l'apprendimentu automaticu in viaghju sò avà ingegneriati è ottimizzati per migliurà l'esperienza per i viaghjatori è luntanu da ottimisà u rendimentu per i fornitori.

Hè ancu favuritu di novi mentalità in quantu à u sparte di dati.

"Se sparte dati, l'algoritmi ponu travaglià trà e fonti, a persunalizazione pò diventà cullaburazione, un partenariatu". Hà delineatu un casu d'usu futuru induve l'AI pò furnisce una sperienza di viaghju induve u volu è l'alloghju sò stati persunalizate.

A mentalità, i novi paradigmi è u pensamentu frescu eranu un tema ancu in altre sessioni. Jospeh Ling da Vouch spiegò cumu a so attività hà da cambià a mentalità in l'industria hotelera.

"Avemu da cunvince l'albergatori chì l'interazzioni umani ùn sò micca uguali in tutti i punti di toccu. U nostru pruduttu aiuta l'albergatori à automatizà parechje attività induve u toccu umanu ùn hè micca necessariu, chì libera u persunale di l'alberghi per fucalizza nantu à i travaglii chì anu un impattu materiale in l'esperienza di l'ospiti ", disse.

Un'altra industria induve a mentalità deve cambià hè l'aviazione. Un panel di discussione in u dopu meziornu era inequivocabile in a so vista chì a migliurà a spartera di dati trà e compagnie aeree, l'operatori di l'aeroportu è u cuntrollu di u trafficu aereu pò migliurà l'efficienza di l'aeronautica è di l'itinerariu, cù u benefiziu immediatu di emissioni ridutte per via di una combustione di carburante ridutta.

Yann Cabaret da SITA hà dettu à a sala imballata chì "a tecnulugia muderna sustene a cullaburazione - cù e dati chì avemu pudemu applicà l'apprendimentu automaticu per ottimisà i movimenti di l'aviò, in u celu o l'aeroportu".

Tuttavia, considerazioni cummirciali impediscenu à parechji operatori di u settore privatu di sparte dati trà elli, una situazione incompatibile cù a lotta di l'emergenza climatica. "I sforzi di l'industria ponu travaglià solu se tutti sò in," disse.

U voluminu di dati strutturati è micca strutturati in l'industria di u viaghju crea l'ambiente perfettu per l'intelligenza artificiale per generà novi prudutti, esperienze megliu per i viaghjatori è più rivenuti per e cumpagnie di viaghju. Tuttavia, a cunsiguenza di questu hè chì u voluminu di dati significa chì l'imprese anu da pensà à validà e dati prima di usà.

Manual Hilty da Nezasa, specialista in a pianificazione di u viaghju di più ghjorni, hà dettu chì a so attività hà sviluppatu a so piattaforma in modu chì pò sustene l'analisi di dati è l'IA à scala è applicà l'intuizioni à u livellu persunale.

"A pianificazione, a riservazione è a realizazione di tour multi-ghjornu hà assai, assai punti di toccu, ognunu di i quali i so propri strati di cumplessità", disse. "Sapemu chì l'AI funziona solu quandu i dati, è a piattaforma chì l'ospitu, sò adattati per u scopu di utilizà AI per custruisce esperienze megliu per i viaghjatori".

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Doppu l'autore

Harry Johnson

Harry Johnson hè statu l'editore di missione per eTurboNews per quasi 20 anni. Vive in Honolulu, Hawaii, è hè uriginariu d'Europa. Gode ​​di scrive è di copre e nutizie.

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