2022 State of the Hotel Industry Report

Impattu di COVID-19 nantu à l'Industria Hotelera di i Stati Uniti per Statu
scrittu da santu Juergen T Steinmetz

Quantu 2020 hè statu un annu per l'industria di l'alberghi, cusì era 2021. Mentre a pandemia cuntinueghja, l'industria hà cuminciatu à re-emerge, alimentata da a distribuzione naziunale di vaccini è l'ottimisimu di i cunsumatori. U primu rapportu di l'Associazione Americana di l'Alberghi è l'Alberghi, publicatu in ghjennaghju 2022, hà dimustratu quantu hè resistente l'industria di l'alberghi è prevede ciò chì era avanti per i pruprietarii è l'operatori di l'alberghi, i travagliadori è i viaghjatori.

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Un annu dopu, i vaccini sò dispunibuli per tutti in i Stati Uniti d'età di cinque anni è più, è u 63% di a pupulazione di i Stati Uniti hè cumplettamente vaccinata.
Eppuru i casi sò in crescita, cume sò preoccupati per e novi varianti di virus è epidemie.

A realità hè chì COVID-19 cuntinueghja à influenzà a vita di ogni ghjornu - è sta coesistenza cullettiva serà a norma per u futuru prevedibile. U virus sottumette l'implicazioni di u rapportu di u Statu di l'Industria Alberghiera di questu annu, chì includenu
e tendenze macroeconomiche previste, è ancu i cambiamenti previsti in u sentimentu di i cunsumatori è di l'affari

A prossima fase di ricuperazione serà irregolare, potenzialmente volatile. Ma una cosa ferma certa: 2022 hè l'annu di u "novu" viaghjatore.

I viaghji di Bleisure - vale à dì, cumminendu l'affari è i viaghji di piacè - anu esplutatu durante a pandemia, rapprisentanu un cambiamentu prufondu in l'attitudini è i cumpurtamenti di i cunsumatori in relazione à u viaghju. Questu, à u turnu, avarà un impattu significativu in l'operazioni di l'alberghi cum'è l'industria risponde à risponde à i bisogni è l'aspettattivi di i so ospiti.

Tutte l'indicazioni sò chì l'industria di l'alberghi continuarà à avanzà versu a ricuperazione in u 2022, ma chì a ricuperazione cumpleta hè sempre à parechji anni. Sicondu
à un'analisi per AHLA da Oxford Economics, a dumanda di notte di stanze d'albergu è i rivenuti di stanze sò prughjettati per quasi torna à i livelli di 2019 in

I rivenuti di e camere sò previsti per ghjunghje à $ 168 miliardi, in 1% di i figuri di 2019 è un
aumentu di 19% paragunatu à 2021. L'occupazione hè prughjettata à chjappà 63.4%, vicinu à u tassu di 66.0% ottenutu in 2019 è assai sopra à u 44% è 57.6% righjuntu in 2020 è 2021, rispettivamente.

U ritornu di i rivenuti di a stanza hè certamente una nutizia benvenuta per l'albergatori, ma hè cusì
ùn conta micca tutta a storia.

Ancu cun un ritornu à u rendimentu di i rivenuti di a stanza pre-pandemica, sti figuri ùn contanu micca l'additivazione stimata di più di $ 48 miliardi5 in spesa pre-pandemica per l'alimentariu è a bevanda, spazii di riunioni, è altri servizii ausiliari - una fonte di rivenuti prevista per ritardà significativamente. in u so ritornu. L'esperti di l'industria prughjettanu chì solu un pocu più di a mità di e riunioni è l'avvenimenti tornanu in 2022, 6 cù l'impatti negativi di a variante Omicron da esse determinatu.

Inoltre, l'alberghi in tuttu u paese cuntinueghjanu à scavà da un periudu di dui anni induve anu persu un cullettivu di $ 111.8 miliardi in entrate di stanze solu.7 Una ricuperazione parziale in 2022 ùn serà micca abbastanza per permette à l'hotel di rimbursà cumplettamente i prestatori, riassuntu cumplettamente. persunale, investisce in migliorie di pruprietà ritardate, è riempie e riserve di soldi di l'affari.

Restanu forti venti in contra è putenziali perturbatori per una ricuperazione cumpleta. Mentre chì i viaghji di divertimentu prubabilmente tornanu cumplettamente in 2022, i viaghji d'affari sò prughjetti di stà significativamente sottu à i livelli pre-pandemici. A gravità di l'effetti à cortu termine di Omicron nantu à l'industria di l'alberghi ùn hè ancu chjaru.

Inoltre, e varianti future creanu volatilità sia in u ritornu di u viaghju di piacè è di l'affari è di decine di miliardi di dollari cunnessi à e spese di riunioni è eventi. Sicondu u Rapportu Cvent di Nuvembre 2021 Group Business Insights, un quartu di e riunioni chì sò acquistate sò ibridi, è u 72% di i pianificatori di riunioni indagati furniscenu eventi cù un cumpunente in persona.

L'alberghi continuanu à luttà cù a carenza di staff, riducendu a so capacità di maximizà i rivenuti da i viaghjatori potenziali. A pressione inflazionistica significa chì ancu se una ricuperazione nominale pò esse prima, a vera ricuperazione adattata per l'industria durà finu à u 2025, secondu STR è l'Ecunumia Turistica.

Mentre chì una vera ricuperazione à i livelli pre-pandemici hè sempre à parechji anni, più l'alberghi capiscenu, preparanu è rispondenu à i bisogni di u "novu" viaghjatore, più brillanti u futuru cerca una industria chì hè vitale per l'America. ecunumia.

RISULTATI IN UN OCCHIU

  1. A prospettiva di viaghju per u 2022 hè una tendenza positiva, ma cuntinueghja
    a volatilità hè prevista, cù a ricuperazione cumpleta anni di distanza. Tassi d'occupazione
    è i rivenuti di a stanza sò previsti per avvicinà i livelli di 2019 in 2022, ma u
    e prospettive per i rivenuti accessori sò menu ottimisti. U viaghju d'affari hè previstu
    per stà più di 20% per a maiò parte di l'annu, solu 58% di
    riunioni è avvenimenti sò attesa di vultà, è u piena effetti negativu di
    Omicron ùn sò ancu cunnisciuti. U ventu di u travagliu significarà livelli di impiegu
    à a fine di l'annu serà calata di 7% paragunatu à 2019.
  2. I viaghjatori "Novi" aspettanu cose diverse da e marche di hotel. i cunsumatori
    i motivazioni, i cumpurtamenti è l'aspettattivi sò tutti cambiati durante a pandemia -
    mudificà prufondamente cumu operanu l'alberghi per suddisfà i so ospiti, chì sò
    sempre più prubabile di esse viaghjatori di piacè o bleisure o nomadi digitale. Cum'è a
    risultatu, a tecnulugia serà ancu più critica in u successu di una pruprietà.
  3. Mantene è attrae i migliori talenti significa mostra i percorsi di carriera,
    micca solu u travagliu. L'alberghi ponu custruisce una forza di travagliu per u futuru
    cumunicà l'ampiezza di opportunità di carriera chì sò dispunibili in u
    industria à l'impiegati attuali è futuri.
  4. L'iniziativi di sustenibilità ghjucanu un rolu sempre più impurtante
    l'industria. Alberghi chì facenu impegni à i scopi di sustenibilità è
    prugrammi ùn sò micca solu suddisfà l'aspettattivi di l'ospiti, ma facenu
    cambiamenti chì sò boni ancu per l'affari.
  5. I prugrammi di fidelizazione evoluzione in risposta à u novu paisaghju di viaghju.
    Cù u viaghju d'affari di grande volume, i prugrammi tradiziunali di fidelizazione no
    più sensu. I prugrammi di fidelizazione più efficaci offreranu più
    premii persunalizati chì rispondenu à i bisogni di i viaghjatori d'affari occasionali
    è i viaghjatori di piacè.

A PRONUNITA DI VIAGGIU TENDENZA POSITIVAMENTE, MA RESTA VOLATILE

A volatilità di i viaghji in l'era pandemica rende a previsione di a preparazione di viaghju più critica - ma più difficiule - chè mai. A ghjente vole viaghjà ? I so piani di viaghju seranu ristretti da realità ecunomiche più larghe ? E restrizioni di viaghju in casa o in u so destinazione li furzaranu à cambià i so piani?

In modu simplice, a prontezza di viaghju indica quantu a ghjente hè disposta à fà un viaghju. Per capiscenu a preparazione di viaghju oghje, avemu vultatu à l'Indice di preparazione di viaghju Accenture, un novu modu di valutà l'intenzione di viaghjà adattatu à a realità di u paisaghju di viaghju d'oghje. L'Indice mensile multi-paesi traccia l'indicatori di viaghju è micca di viaghju chì influenzanu l'intenzione, cumpresu u statu di salute di u paese in relazione à COVID-19, fattori ecunomichi à cortu termine, a dumanda di viaghju è u statu di mobilità. Questi indicatori sò ponderati per riflette a dimensione di u so impattu rispettivu nantu à a preparazione di viaghju.

A prontezza hè un Target in Movimentu

L'Indice hè aghjurnatu ogni mese perchè a preparazione di viaghju ùn hè micca assoluta. Questu serà veru finu à chì a pandemia ùn hè micca cumplettamente cuntrullata è e novi ondate, varianti è risposte governative è di salute publica resettanu continuamente a fiducia è a fiducia di e persone in u viaghju. Per esempiu, cunsiderà quantu rapidamente e restrizioni di viaghju sò state messe in piazza in i paesi di u mondu quandu a variante Omicron emerge à a fine di u 2021. L'Organizazione Mondiale di a Salute hà designatu una variante di preoccupazione u 26 di nuvembre di u 2021, è u 2 di dicembre di u 2021, u presidente. Biden hà annunziatu novi protokolli per i viaghji internaziunali.

I tendenzi di a preparazione di viaghju in a seconda mità di u 2021 sò istruttivi di ciò chì si deve
aspetta in 2022: momentum in sacchetti accumpagnati da tappe è partenze causate da
unu o più indicatori di viaghju.

U Ritrattu Glubale

Cù una dumanda pent-up è parechje persone chì optanu per andà o vultà à a vita di ogni ghjornu cù u virus trà elli, a preparazione di viaghju hà vistu un saltu di 5% in settembre 2021 paragunatu à Aostu 2021 in u mondu. Tuttavia, i tendenzi di prontezza sò stati volatili finu à a fine di l'annu. Nuvembre 2021 hà sperimentatu una calata di 2% da u mese precedente per via di epidemie è novi restrizioni di viaghju. Prontezza generale in
Nuvembre 2021 era 23% sottu à a basa di 2019.

U ritrattu di i Stati Uniti

In settembre di u 2021, u mercatu di i Stati Uniti hà vistu una diminuzione di 3% annantu à l'aostu 2021 per via di restrizioni strette per i viaghjatori internaziunali. U trafficu aereo è l'occupazione di l'alberghi anu seguitu u mudellu storicu, caendu dopu un estiu assai forte è chì mostra forza in u vaghjimu. I screenings da l'Amministrazione di a Sicurezza di u Trasportu (TSA) anu cullatu in lugliu à pocu più di 2 milioni di passageri di l'aerei, è l'alberghi anu righjuntu u 71% di occupazione.

In nuvembre, l'allentamentu di e restrizioni di viaghju europee à i Stati Uniti hà purtatu un aumentu significativu di a capacità di a compagnia aerea, chì implica una crescita di a dumanda.
12 U paese hà cuntinuatu à apre u viaghju cum'è a stagione di vacanze hè ghjunta. In fattu, a settimana di Thanksgiving 2021 hè stata un record per l'alberghi di i Stati Uniti - i tassi di occupazione eranu à 53%, è RevPAR era 20% più altu ch'è in u stessu periodu in 2019.

Una Pandemia Globale cù Impattu Locale

Ùn hè micca solu a prontezza di i viaghjatori domestici chì l'industria di l'alberghi deve cuntà cum'è un mutore di a dumanda in 2022. I viaghjatori internaziunali sò ancu un publicu vitale.

I viaghjatori internaziunali rapprisentanu u 15% di a spesa totale di viaghju di i Stati Uniti in 2019 prima di l'iniziu di a pandemia, ma solu u 6% in u 2020.15 In 2022, u Cunsigliu Mundiale di Viaghju è Turismu prevede un saltu di 228% in a spesa in i Stati Uniti da i viaghjatori internaziunali paragunatu à 2021.

Preparazione per questa crescita potenziale significa ricunnosce chì i sentimenti nantu à u viaghju è a preparazione per u viaghju varieranu da paese à paese perchè sta crisa glubale hè stata altamente localizzata in u so impattu. L'alberghi chì pensanu à a prontezza attraversu a lente di ciò chì l'esperienze pandemiche di e persone sò state - è sò avà - sò megliu posizionati per determinà s'ellu ci hè bisognu di introduzzione di misure supplementari di salute è sicurezza per appellu à questi viaghjatori.

Eccu ciò chì l'Index revela nantu à a preparazione di viaghju in quelli chì sò previsti per esse mercati inbound critichi per i Stati Uniti.

L'incertezza chì resta nantu à a natura di a variante Omicron à u mumentu di a publicazione suggerisce quantu hè difficiule di predichendu a preparazione di viaghju in 2022. Ciò chì pudemu assume hè chì e restrizioni imposte per cumbatte a variante Omicron sò prubabilmente di stà finu à marzu. In più, parechji fattori à cortu termine anu u putenziale di influenzà a preparazione di viaghju in modu pusitivu o negativu, è in generale, ùn aspettemu micca chì l'Indice mostra segni coerenti di ricuperazione finu à a mità di u 2022 à u più prestu.

PERSPECTIVA DI L'OSPITALITÀ 2022

A preparazione per u viaghju informarà cumu si comporta l'industria di l'alberghi in spazii critichi cumpresi l'occupazione, l'ingressu di a stanza, l'impieghi è l'appetite di i cunsumatori. Mentre u 2022 ùn vede micca un ritornu cumpletu à u 2019, a prospettiva hè più forte chè in 2021.

Occupanza

L'occupazione di l'hotel hè prevista per cuntinuà a tendenza in crescita da i minimi storichi di 2020, in media di 63.4% per l'annu, secondu STR è l'Ecunumia Turistica.

In 2019, quasi 60,000 hotel di a nazione anu sperimentatu una occupazione media annuale di l'hotel di 66%, vendendu 1.3 miliardi di camere. A pandemia hà purtatu l'occupazione di l'alberghi di i Stati Uniti à un minimu storicu di 24.5% in aprile 2020, è l'occupazione annuale hè cascata à u 44% per l'annu. L'occupazione di l'alberghi per u 2021 hè stata stimata à quasi 58% - un pienu cinque punti più altu di quellu chì era statu prughjettatu sta volta l'annu passatu (projezzione di 52.5%), ma ancu più di ottu punti percentuali da i livelli prepandemici.

Mentre chì certi hotel di serviziu cumpletu cumincianu à rompe ancu à u 50% di occupazione, questu ùn conta micca u debitu di l'ipoteka è altri costi. Comu tali, a maiò parte di l'alberghi anu passatu l'ultimi dui anni assai sottu à u so puntu di parità, affittendu riserve per copre e spese. Dunque, ancu cù un ritornu à l'occupazioni vicinu à a pandemia in 2022, l'alberghi anu un modu per andà prima di una vera ricuperazione. I tassi di occupazione sò previsti per cuntinuà a tendenza à l'alza in 2022, in media di 63.4% per l'annu.

Figura 1 - Occupazione di l'Hotel Room per annu

Revenue di stanza

Dopu a caduta di quasi 50% in u 2020, i rivenuti di e camere d'alberghi guasi tornanu
Livelli di 2019 questu annu. A spesa accessoria senza stanza continuarà à ritardà.
Prima di a pandemia, i 5.4 milioni di stanze di l'alberghi di l'industria hà generatu più di $ 169 miliardi in entrate annuali di stanze, chì ùn includenu micca e decine di miliardi addiziunali generati da l'affittu di sale di riunioni è altre fonti di rivenutu accessori.

In u 2020, l'ingressu di e camere d'alberghi hè cascatu da quasi 50% in tutti i Stati Uniti à solu $ 85.7 miliardi, dopu rimbursatu à $ 141.6 miliardi in 2021. Questu significa chì in quelli dui anni, l'alberghi anu persu un cullettivu di $ 111.8 miliardi solu in entrate di stanza. I rivenuti di a stanza sò previsti per ghjunghje à $ 168.4 miliardi quist'annu, o in un puntu percentuale di i livelli di 2019.

A prospettiva per i rivenuti accessori da riunioni, avvenimenti è cibi è bevande - stimati à $ 48 miliardi annu prima di a pandemia - hè menu chjaru. Knowland prughjetta chì solu u 58.3% di e riunioni è l'avvenimenti tornanu in u 2022, cù u 86.9% in u 2023, chì significheghja chì assai di quelli rivenuti continuanu à manca.

Figura 2 - Revenue di l'Hotel Room per annu

Impiegu

À a fine di u 2022, l'alberghi sò previsti impiegà 2.19 milioni di persone - 93% di
i so livelli pre-pandemici.

In 2019, l'alberghi di i Stati Uniti impiegavanu direttamente più di 2.3 milioni di persone. Dopu i cali significativi di u 2020, l'alberghi anu finitu u 2021 à u 77% di i so livelli d'impieghi di u 2019.

Ancu s'ellu hè prevista una forte crescita in l'annu à vene, l'alberghi sò previsti per finisce u 2022 cù 2.19 milioni di impiegati - in calata di 166,000 7 o 2019% paragunatu à XNUMX, chì riflette i venti in contra in u mercatu di u travagliu.

Figura 3 - Impiegazione per annu

L'appetite di u cunsumadore

Ci hè una dumanda pent-up per viaghjà, in particulare trà i viaghjatori più ghjovani.

Dopu mesi di quarantena è restrizioni di viaghju à l'iniziu di a pandemia, assai americani eranu ansiosi di viaghjà di novu in 2021; chì a dumanda hè prevista di cuntinuà questu annu. Sicondu Morning Consult's State of Travel and Hospitality Q4 Report, 64% di l'adulti americani dicenu chì anu viaghjatu in l'ultimu annu, cù i cunsumatori più ghjovani è più altu chì guidanu a strada.

U rapportu hà ancu truvatu chì di l'ottu paesi indagati, l'Americani eranu trà i più ansiosi di chjappà a strada, cù u 50% chì aspittàvanu di fà un viaghju di piacè in i prossimi sei mesi.

Sicondu Accenture 2021 US Holiday Shopping Survey, u 40% di i cunsumatori americani pensanu à fucalizza nantu à risparmià per una vacanza o un viaghju in u futuru. U risparmiu per un viaghju hè a seconda priorità finanziaria più impurtante di i cunsumatori dopu avè pagatu u debitu (Figura

Un 43% tutale aspetta di viaghjà quant'è o più in i prossimi sei mesi ch'elli anu fattu paragunatu à u listessu periodu di sei mesi in 2019.

Figura 4 - E Prime Priorità Finanziarie di i Consumatori di i Stati Uniti di 5

Gen Z è Millennials sò soprattuttu ansiosi di viaghjà di novu, ancu s'ellu anu sempre bisognu di rassicurazione per fà. Un terzu di stu gruppu crede chì l'infurmazioni puntuali, una megliu gestione di u flussu di u viaghjatore, è a capacità di riservà è cunfirmà u statutu di vaccinazione attraversu l'applicazioni di a cumpagnia di viaghju li cunvinceranu à viaghjà di novu.

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Doppu l'autore

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz hà travagliatu in continuu in l'industria di i viaghji è di u turismu dapoi l'adulescenza in Germania (1977).
Hà fundatu eTurboNews in u 1999 cum'è a prima newsletter in ligna per l'industria glubale di u turismu di viaghju.

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