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L'Isule Cayman anu u scopu di migliorà l'esperienza turistica

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scrittu da santu Orsuvè

Dopu à a nutizia chì e chjame di navi da crociera in Grand Cayman seranu ridotte di vinticinque per centu l'annu prossimu, u dipartimentu di u turismu hà annunziatu piani per una sperienza rinfurzata in u portu.

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Dopu à a nutizia chì e chjame di navi da crociera in Grand Cayman seranu ridotte di vinticinque per centu l'annu prossimu, u dipartimentu di u turismu hà annunziatu piani per una sperienza rinfurzata in u portu.

U DoT dice chì u pianu hè statu cuncipitu basatu annantu à e risposte di un sondaghju realizatu trà i passageri in visita à l'iniziu di questu annu. L'annunziu vene ancu quandu e dumande sò poste nantu à u partenariatu à longu andà cù u guvernu è Dart per sviluppà e strutture di crociera. Un MOU di trè mesi firmatu trà e partite u 15 d'aprile hè oramai scadutu è ùn sò stati fatti più annunci ufficiali. Tuttavia, u presidente di l'autorità portuaria hà dettu chì u prugettu hè sempre in traccia è spera di pudè svelà prestu i dettagli di i piani.

Intantu, l'ufficiali di u turismu mettenu in opera un pianu per migliurà a prestazione di servizii è ancu l'ambiente fisicu di u portu. Inseme, falsificatu da u Dipartimentu di u Turismu, l'Autorità Portuaria di l'Isule Cayman è i Partenarii di l'Industria di Crociere Cayman, u prugettu di migliurazione di sei mesi serà realizatu durante u restu di questu annu.

Dopu a valutazione di l'esperienza in u portu, da i visitori sò stati invitati à valutà e so sperienze in certe zone di puntu di toccu è i gruppi di focus tenuti cù i partenarii di crociera, a squadra hà creatu un pianu d'azione per implementà certi miglioramenti fisichi in a zona portu di u centru è per furmà operatori di crociera è impiegati à i terminali, spiega u DoT.

"A recente valutazione di e sperienze di i visitori in u portu ci hà furnitu infurmazioni preziose chì ci anu permessu di piglià i passi adatti per fà di l'Isule Cayman una destinazione ancu più desiderabile per i visitatori in crociera", hà dettu Oneisha Richards, Manager di Prughjettu è Direttore aghjuntu di DoT , Sviluppu di Prudutti Turistici

Ancu se u DoT ùn hà micca rivelatu i risultati di i sondaggi o di i gruppi di discussione, era chjaru chì ci eranu preoccupazioni è u dipartimentu hà dettu chì u pianu hà per scopu di risponde à e preoccupazioni di i turisti lucali è di i visitatori.

Cù a riduzzione di e chjame à Cayman l'annu prossimu da e linee di crociera ci sò state preoccupazioni chì i prublemi cù l'esperienza di i visitatori avianu statu strumentali in a decisione di e linee di crociera di abbandunà Grand Cayman. CNS hà contactatu Royal Caribbean è Carnival per dumandalli perchè riducenu e chjame in Isole Cayman è aspetta sempre una risposta.

A maiò parte di i prupietarii d'imprese lucali impegnati in l'industria di u turismu in crociera anu manifestatu e so preoccupazioni per e cundizioni di u portu di George Town è di i terminali Spotts è ancu per unepoche di altre questioni chì si cuncernanu è anu suggeritu qualchì migliuranza interimaria hè necessaria. Tuttavia, a so preoccupazione principale hè a necessità urgente di inizià i travagli nantu à l'installazioni di ancoraggio in crociera.

Stefan Baraud, hà dettu recentemente à CNS chì e discussioni trà u guvernu è Dart riguardu à u prugettu di ancoraggio di crociera eranu sempre in traccia è ancu se ci sò avà qualchì cambiamentu significativu in u mudellu originale, DECCO (a cumpagnia di custruzzione di Dart) hè sempre assai à bordu cù u prugettu chì serà un'iniziativa di finanza privata.

Senza nutizie quantunque, nantu à quandu u prughjettu hà da rializà u terrenu è una data finale di cunclusione, u DoT aghjusta prugrammi per taxi è operatori turistici è fornitori d'informazioni in u portu cù a speranza di migliurà l'esperienza di u visitatore in i terminali cume sò avà.
U dipartimentu hà dettu chì Janet Holness, membru di a squadra PRIDE di DoT, si concentrerà nantu à l'operazioni in i terminali è darà una furmazione à l'operatori di crociera chì travaglianu quì. Melisa Ebanks, ufficiale di crociera, darà dinò à l'operatori l'infurmazioni è e cumpetenze per incuragisce i visitori à vultà in l'isula.

"L'Isule Cayman hè stata cunnisciuta per u so calore è i so servizii di ospitalità accuglienti è u prugramma PRIDE hà per scopu di piglià questu à un livellu più altu implementendu i standard di serviziu è assicurendu chì tutti sanu, spartenu è mostranu PRIDE per continuà u nostru successu in l'industria di u turismu, »Aghjusta Richards.

À u principiu di u novu annu fiscale, u prugramma PRIDE si hè focalizatu nantu à l'assistenza di l'operatori in i porti per migliurà a so prestazione di servizii, dicenu i funzionari di DoT. A prima fase di l'iniziativa era di applicà u prucessu di rinfurzazione à i porti di crociera, cù a seconda fase diretta à l'aeroporti. À u principiu di stu prugramma, tutti i cunduttori di trasportu publicu chì operanu in i porti maritimi è l'aeroporti anu ricevutu una furmazione à u serviziu di u cliente. Finu à oghje, più di 400 cunduttori anu ricevutu una furmazione PRIDE è una furmazione addiziunale hè sviluppata per immergere cumpletamente questi operatori in u miglioramentu di u serviziu.

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Doppu l'autore

Orsuvè

Redattore in capu hè Linda Hohnholz.