Storia di l'Hotel: Presidente di Hilton International

Storia di l'Hotel: Presidente di Hilton International
0a1 207

U 12 di lugliu di u 2020, aghju ricevutu l'email seguente:

"Cari Amichi di Curt, Cù u core spezzatu, vi dicu chì Curt hè mortu eri sera in casa soia. Era, cum'è l'avete da aspettà galante finu à a fine. Amore, Barbara Lynn ".

In u 1948, Conrad Hilton hà furmatu Hilton Hotels International. Unu di i primi impiegati hè statu Curt R. Strand chì hà scrittu in u Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly June 1996 *:

«Hilton International hà principiatu a so piccula dimarchja in u 1947, ma eru dutatu di un bellu vantaghju. Hè un genitore sàviu chì ùn dà soldi à i so figlioli, solu in bona educazione. U genitore, Conrad Hilton, era un cumpagnu di cummerciale. Hà avutu una intuizione nantu à l'alberghi cum'è immubiliare chì era ineguagliata in u so tempu.

Hilton International hè stata iniziata cù l'apertura di u Caribe Hilton in San Juan, Portu Riccu una destinazione praticamente scunnisciuta in i Stati Uniti. L'isula era desiderosa di attirà urganizazioni d'imprese per investigà u so paradisu fiscale di novu stabilimentu. Funziunarii di u guvernu puertoricanu anu capitu chì avianu bisognu di un hotel di prima classe per attirà investitori. In Lessons of a Lifetime: The Development of Hilton International, Curt Strand hà scrittu ch'ellu hà principiatu a so carriera in albergu à l'Hotel Plaza di New York senza sapè chì era di pruprietà di Conrad Hilton. U primu hotel di Hilton fora di i Stati Uniti era in u Commonwealth di Portu Riccu. Hilton hà avutu una idea nova: hà da cuncepisce, affittà è gestisce un novu hotel chì u guvernu finanzierebbe cù a vendita di obbligazioni.

L'affittu ùn era micca fissatu è ùn pudia dunque esse cunsideratu cum'è un obbligu finanziariu. Invece l'affittu era basatu annantu à i profitti operativi (dui terzi di GOP, se pudete crede). Oghje ghjornu, stu tippu di pruposte sarebbe cumunu, ma à l'epica era una girata rivoluzionaria chì ùn era mai stata pruvata cù l'alberghi o qualsiasi altru affare immubiliare. Tuttu u Hilton messu in opera era di $ 300,000 per l'equipaggiamentu operativu è u capitale di travagliu iniziale. Micca per cuincidenza era quessu u numeru tutale di soldi U cunsigliu di Hilton l'hà datu cun rigore d'investisce in a so nova filiale, Hilton International ".

Strand hà dunque valutatu e difficultà chì Conrad Hilton hà avutu cù u so propiu cunsigliu d'amministrazione:

«Conrad Hilton hà avutu a visione di ciò chì chjamemu oghje mundialisazione in u 1947, ma ùn hà micca avutu i mezi per uttene una tale visione perchè u so cunsigliu d'amministrazione ùn ne vulia micca parte. À quellu tempu, cun tanta economia mundiale inoperativa, l'espansione significa piglià rischi finanziarii. A genesi di a globalizazione di Hilton - è di l'industria - era una cunfluenza di trè fattori, accidenti guasgi storichi. Quelli fattori eranu a dumanda, un imprenditore è un finanzamentu. A maiò parte di l'Europa è gran parte di l'Asia sò state devastate da a guerra in u 1947. Ogni paese avia un bisognu criticu di guadagnà muneta dura ma era incapace di pruduce assai per l'esportazione, postu chì l'industria è l'agricultura eranu in ruvine. U turismu era una di e poche prospettive è era bonu. "

Alcune di e ricordi di Strand di e difficultà affrontate da Hilton International in u mondu sanu riflettenu e sperienze di una cumpagnia hotelera pionera:

«Almenu per i primi dece anni di a cumpagnia (da u 1947), a dumanda hotelera cresce in ogni locu ma ancu in Europa assai viaghji eranu primitivi è a maiò parte di e altre zone ùn eranu pronti per u sviluppu. In u Cairo, un hotel hè statu custruitu da 6,000 donne chì portanu mischju di cimentu nantu à a testa finu à 12 piani perchè ùn ci era micca gru. (Questu hè statu cunsideratu u travagliu normale di e donne, ma quandu quellu hotel di u Cairo hà apertu, tutte e cameriere avianu diplomi universitarii perchè ùn ci era micca abbastanza impieghi per e donne educate à l'università.) In Addis Abeba i criminali spessu si truvavanu ghjustizia in forma di appiccicatu publicu, purtroppu in un locu nantu à a strada di l'aeroportu. (Personalmente aghju dumandatu à l'imperatore di tramutà a forca, è l'hà fattu.) In Roma ci hè vulsutu dece anni i nostri patroni, a più grande impresa di custruzzione d'Italia, per ottene un permessu di custruì, per via di a pulitica è di a burocrazia. A data d'indipendenza di Barbados dipende da a fine di u nostru hotel - entrambi ritardati naturalmente ".

Strand hà ancu descrittu a creazione è l'evoluzione di l'accordu di gestione di l'hotel:

"Cù u nostru vantaghju cumpetitivu, avemu luttatu duru per ottene i migliori termini pussibuli in i nostri accordi di gestione. Termini estesi finu à 50 anni, i diritti di gestione eranu da 3 à 5 per centu di i rivenuti più u 10 per centu di GOP. I cuntratti ùn anu micca permessu testi di guadagnu o clausole di annullamentu, ancu menu previsione di garanzie. L'idea di sparte a gestione cù i pruprietarii ci sentiamu simile à a guida di una vittura cù duie roti. Se un pruprietariu futuru pensassi chì duvemu dalli u nostru nome è eserciterà u so ghjudiziu manageriale nantu à i bilanci è u persunale principale, avemu pensatu chì sariamu megliu à trasmette quella opportunità ".

Per espansione, Hilton International hà avutu à custruisce un staff di architetti, ingegneri, cuncettori interni, gestori di prughjetti, cucina è pianificatori di ritornu.

Strand hà dettu chì Charles Anderson Bell era incaricatu di sta funzione difficiule per parechji anni:

«Avemu prestatu una attenzione considerableu à e strutture alimentari è di bevande è a qualità. A nostra sperienza hè stata chì 80 per centu di tutte e riservazioni di stanza sò state fatte lucalmente. Cumu facenu i lucali l'impressione di un hotel? Da l'assistenza à e funzioni quì, da u caffè è da i ristoranti. Qualchissia pò sempre fà un casu per chjude a sala di pranzu di un hotel. U risparmiu hè faciule da calculà ma micca a perdita di standing è di reputazione. Mentre i cuncetti anu da cambià, un hotel à serviziu cumpletu ùn hè micca serviziu cumpletu senza un'operazione credibile di alimenti è bevande. Ùn ci hè scusa per custruisce un hotel di cinque stelle in un locu di duie stelle, è quellu sbagliu fundamentale ùn pò micca esse correttu chjudendu u ristorante ... "

Dopu l'apertura, sti novi hotel sò stati straordinariamente benefichi per i paesi patrocinatori. Anu creatu novi impieghi chì richiedenu una furmazione estesa in nuove abilità. Lughente era abbastanza sapiente per cuncepisce alberghi chì presentavanu a cultura naziunale è utilizavanu arti, mestieri, dipinti è sculture lucali. Eppuru, assai lucali si sentenu ignurati da i gestiunari stranieri chì à le volte ùn si adattavanu subitu à i custumi è burucrazie lucali.

Strand hà dettu chì dece anni dopu à u so principiu in Portu Riccu, Hilton International avia apertu solu ottu alberghi.

"Avemu avutu un grande nome ma una piccula basa ... U nostru scopu era d'andà in Europa, perchè era u locu cù a più grande dumanda di camere sia per l'affari sia per i turisti, in particulare cù l'introduzione di jet plane à a fine di l'anni 50 . ... A nostra strategia hè diventata una di stabilisce un perimetru esterno di lochi induve a dumanda di a nostra sperienza in evoluzione era particularmente forte. A Spagna (sottu Francisco Franco à l'epica), per esempiu, era addisperata per un ligame occidentale.

A Turchia si stava sviluppendu in un statu di u XXu seculu basatu annantu à a so magnifica storia è cultura. Berlinu era isolatu è si ripresenta sempre da u strangulamentu di l'embargu sovieticu (supranatu da l'elevazione aeree occidentale di pruviste). L'Egittu era solu emergente da u culunialismu, una volta di più una putenza indipendente.

Avemu dinò rinfurzatu a nostra reputazione operendu prupietà in u Novu Mondu. Cuba (prima Fidel Castro) hà vulsutu imità u successu di Portu Riccu è chì a nova mecca di u ghjocu di ghjocu di LasVegas ".

In a primavera di u 2015, Curt Strand hà scrittu una monografia affascinante intitulata "Memories of Pioneering" chì conta e storie di dodici aperture di Hilton International Hotels. Pudete truvà a copia in u mo libru, "Hotel Mavens Volume 3" AuthorHouse 2020.

Stanley Turkel hè statu designatu cum'è u Stòricu di l'annu 2014 è u 2015 da Hotels Storici d'America, u prugramma ufficiale di u National Trust for Historic Preservation. Turkel hè u cunsultante in hotel più publicatu in i Stati Uniti. Opera a so pratica di cunsultazione hotelera servendu da testimone espertu in casi relativi à l'albergu, furnisce gestione di patrimoniu è cunsultazioni in franchising hotelera. Hè certificatu cum'è Master Hotel Supplier Emeritus da l'Istitutu Educativu di l'American Hotel and Lodging Association. stanturkel@aol.com 917-628-8549

U mo novu libru "Hotel Mavens Volume 3: Bob and Larry Tisch, Curt Strand, Ralph Hitz, Cesar Ritz, Raymond Orteig" hè statu appena publicatu.

I mo altri libri di hotel publicati

  • Grandi Albergatori Americani: Pionieri di l'Industria Hotelera (2009)
  • Custruitu per Durà: 100 + Hotel di l'annu in New York (2011)
  • Custruitu per Durà: Alberghi 100+ Anni à l'Est di u Mississippi (2013)
  • Hotel Mavens: Lucius M. Boomer, George C. Boldt, Oscar di u Waldorf (2014)
  • Great American Hoteliers Volume 2: Pioneers of the Hotel Industry (2016)
  • Custruitu per Durà: 100+ Hotel di l'annu à l'Ovest di u Mississippi (2017)
  • Hotel Mavens Volume 2: Henry Morrison Flagler, Henry Bradley Plant, Carl Graham Fisher (2018)
  • Great American Hotel Architects Volume I (2019)

Tutti questi libri ponu esse urdinati da AuthorHouse visitendu www.stanleyturkel.com è cliccendu nantu à u titulu di u libru.

Print Friendly, PDF è Email

Doppu l'autore

Stanley Turkel CMHS hotel-online.com

eTurboNews | eTN